Bibliotheek oplossingen

Selfservice en cashless

Eastbridge levert een breed assortiment zelfbedieningsoplossing. De selfservice werkt op basis van RFID (Radio Frequente Identificatie) en barcode. De selfservice kan bibliotheekmaterialen innemen, uitlenen en/of verlengen (ook het verlengen van thuismaterialen is mogelijk). De selfservice wordt compleet geleverd met een touchscreen, een bonnenprinter, een pc, een RFID (Radio Frequente Identificatie) boekenlezer en een paslezer (barcode of RFID).

Uitlenen/Inleveren/Verlengen

Het uitlenen van materialen is eenvoudig geregeld. De klant scant de bibliotheekpas (of de barcode op de mobiel), de materialen worden een voor een, of meerdere tegelijk, op de leesplaat gelegd en geregistreerd. Aan het eind van de sessie print of mailt de klant een overzichtelijke transactie bon met de geleende materialen, de openstaande posten en de materialen die de klant eventueel nog in huis heeft. Het inleveren van materialen gebeurt op dezelfde manier als uitlenen, alleen hoeft de bibliotheekpas dan niet te worden gescand. Het is natuurlijk ook mogelijk de selfservice als gecombineerde zelfbedieningsbalie te installeren voor zowel inleveren als uitlenen.

EASTBRIDGE LIBRARY SUITE 4

Het succes van een goede zelfbedieningsoplossing is een heldere, overzichtelijke en een intuïtieve schermlay-out. Eastbridge heeft een uitgebreide Selfservice Software suite ontwikkeld speciaal voor bibliotheken. De gebruikersinterface is opnieuw vormgegeven waarbij er extra veel aandacht is besteed aan gebruiksgemak. Selfservice was nog nooit zo eenvoudig. De geleverde software is SIP2 compatibele, voldoet aan het Generieke Programma van Eisen 5.0 van de VOB en is te koppelen met alle gangbare bibliotheeksystemen (o.a. BicatWise/V-Smart). De aangeboden software heeft een zeer snelle verwerking van materialen met een minimale belasting van uw systeem. De verschillende modi (innemen, uitlenen, etc.) kunnen per balie worden aan-/uitgezet.

 Kenmerken

• Heldere overzichtelijke interface
• Innemen, uitlenen en verlengen (ook van thuismaterialen via de selfservice)
• Statusbon/mijn menu
• Configuratiesoftware
• Noodmodus t.b.v. nooduitleen
• Teksten door de bibliotheek aan te passen
• Verlengmogelijkheid van materialen
• Optimale koppeling met ieder SIP2/SIP+ bibliotheeksysteem
• Https-koppelingsmogelijkheid

U kunt de lay-out van het inleverscherm aanpassen aan uw wensen.

Optie Selfservice betaalmodule

Het is ook mogelijk via de selfservice betalingen af te handelen.  Hiermee kunt u alle bibliotheeksysteem gerelateerde betaalhandelingen (leengeld, boetes en contributie) laten afhandelen bij de selfservice middels pin, contactloos via NFC of via het depot van uw bibliotheeksysteem. Eén centrale interface die multifunctioneel inzetbaar is en als zeer klantvriendelijk door klanten wordt ervaren.

Kenmerken

• Pinnen met een directe verwerking in uw bibliotheeksysteem
• Storten deposito, contributies en registraties betalen
• Geld staat gelijk op uw rekening
• Lagere kosten voor de bibliotheek
• De klant kan op 1 plek al zijn handelingen verzorgen